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你需要如何拆解目标?

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朋友说自己给团队安排的工作、任务进展缓慢,下属不能很好地完成,导致目标无法达成。

这种情况在职场中非常常见,实际上,我们有时给自己定目标,最后也会出现任务进展缓慢,目标不达标的情况。

为什么?

因为很多人做不到自律。

有时目标能完成得比较好,是受到环境的约束,比如在办公室上班的时候,团队中都在认真工作,好好干活,这时候身处其中的你,就有更大概率来完成事情,毕竟旁边的人看着你,你还是能做到自律的,人总还是要面子的嘛。

这是环境的价值和作用,而有时,目标完不成,有一个很大的原因是:没有拆解到具体的任务,不知道每天具体要干嘛,导致目标达不成。

那么,每天给员工非常具体、清晰、明确的任务,就显得尤为重要。

应用到个人身上也是如此,如果每天能有非常具体、清晰、明确的任务,就能更大概率达成制定的目标。

既然这个事情如此重要,那具体该如何拆解目标?如何跟进目标?最终确保目标能够达成呢?

01 

制定北极星目标

很多时候目标达不成,从最初制定目标开始,就错了。因此,你需要制定北极星目标。

什么是北极星目标?

顾名思义,就像天上的北极星一样,一眼望去,最亮的那颗星,就是北极星,同理,北极星目标就是帮助你在黑暗和不确定中前行的一个明确的标志。

直白点说,就是你要达成的关键目标。

比如一家公司,关键目标是顾客转化率,是企业的营收和利润。而不是今年又推出了多少新产品,与多少高校展开了合作。

当然,这是站在企业全局的视角如此来看,具体到某个部门,可能推出多少新产品,与多少高校展开合作也是北极星目标。

需要具体情况具体分析。

这不废话吗?我也知道要具体情况具体分析,关键是臣妾不会啊。有没有什么方法可以参考?

一种可行的方式,是提问的方式。

比如问自己,我需要服务的客户是谁?我给他提供什么价值?什么指标能体现我提供的价值?

上面的顾客转化率的指标就能体现所提供的价值。

因为,他不认可你所提供的价值,就不会掏真金白银消费。

记住北极星目标是离客户最近的那个环节目标。

制定清楚了北极星目标,知道了正确的方向,接下来看看如何拆解目标?

02 

把目标拆解到任务

很多时候我拆解目标非常简单粗暴,就是做加减法。

比如,这个月我们的目标是300万,拆成20天,每天就是15万的目标。

这种拆解法存在的问题是,下属拿到这个数以后还是不知道该如何下手?

要将目标拆解到任务,需要做乘除法。

首先,需要回归到具体的行为流。

比如完成订单需要先打电话拜访客户,然后和有意向的客户深入沟通,最后与客户签单。

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其次,围绕环节做分析。

通过这个行为流统计出一个数据,看看到底打多少个电话会产生1个订单,然后多少个订单可以完成300万目标。

假设,200个电话产生1个订单。10个订单就能完成300万的目标。

也就是:300万=(100个电话X20天)X(1/200)X(300万/10),其中1/200是你电话拜访的转化率,300万/10是你一单平均的客单价。

最后,将目标落到具体的任务。

经过上面的分析,这时你就知道每天应该让员工具体做什么:每天至少要打100个电话,而不是让他每天完成15万。

经过上面的转换,你会发现,你的关注点发生了改变,为了完成300万目标,你之前关注的是每天要完成多少万?现在关注的是,是否还有办法提高客单价?是否还有方法提高转化率?

要提高转化率,其中一个关键任务就是,有没有打够100个电话。

看到这,你可能会问,我不是做电话营销的,我该如何定我的关键任务?

记住,关键任务与所处行业的业务环节里面的关键要素相关。

比如小区门口的小卖部,夫妻店,他们看到一个东西挺好,觉得会有人买,就花50元进了1个,标价100元挂在店里面销售,挂了一年,临近年底了,有一天,有人看上了,买走了。

夫妻俩非常高兴,毕竟赚了50元,利润率100%,非常高了。

如果他们追求利润率这个关键要素,确实值得高兴。

但换个场景,利润率还是关键要素吗?

不一定。

比如在京东上卖这个东西,他不卖100元,只卖60元。京东的库存周转天数大概是30多天,也就是,一年大概能卖10次。

什么意思?

以上面的产品为例,京东50元进,然后30多天,60元卖出,马上又花50元进,再卖。这样一年就能卖10次,一年就能赚(10X10)=100元。

虽然京东的利润率只有20%,远低于夫妻老婆店100%的利润率,但是赚的却是他们的两倍,为什么?

因为京东货物周转次数高,一年的时间,京东是10,而夫妻店只有1。

所以如果你在零售行业,你的目标是增加营收,那么缩短业务环节的库存周转天数、提高周转次数可能就是你把目标拆解为任务后的关键要素。

这时候你的任务就是想办法如何提高周转率。

把目标拆解到任务,找到关键要素后,还有非常关键的一步,就是做目标跟进。

03 

做好目标跟进

很多时候,你制定了清晰的北极星目标,也把目标对应到业务环节拆解到了具体的任务,落实到了关键要素,但最终目标还是没有落地,是因为没有做好目标跟进。

目标跟进,核心需要搞清楚的是你每天或者每周(季)完成的任务与所定目标存在多大的差距。

这个目标不一定是最终的目标,它可以是关键节点的目标。比如你一年的目标是减轻12斤体重,每个月的阶段目标是减轻1斤。

到了一个月的时候跟进目标,显示当前体重是否减轻了1斤?

让当前的实际情况与关键节点的目标形成进度条的关系,就能一目了然的知道自己是落后于目标,还是超前于目标。

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这样你就知道是否需要调整接下来的一些行为动作。

制定清楚北极星目标(关键目标),然后围绕行为流拆解到具体的环节,具体的任务,落到关键要素上,最后通过进度条工具,做好目标跟进,相信你的目标大概率能达成。

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