IT创业失败案例解析 第三篇

RiotVine网站关闭了（注：RiotVine是一个与朋友分享实时事件消息的社交网站），我真诚地感谢注册分享过消息或者通过RiotVine 来了解身边发生的每件事的朋友。不幸的是，我们失去了前进的动力。我非常相信我们能够从失败中学到东西，因此，我想分享一下对开发网络消费产品的一些想 法。如果你是网络消费公司，建议你好好考虑下面这个问题。

“你的用户是如何来获取产品信息？”

请诚实回答。如果回答是“口口相传、社会媒体或媒体报导”，那么你需要做更深入的研究。媒体报导可能会带来3小时的流量小高峰；社会媒体需要全时间投 入，你也就没时间来开发产品；如果是通过口口相传，那人们会怎样表达呢？“看看我发现的这个有意思的网站 ”？这个听起来很别扭的表达方式，引出我下面的这个观点。

成功的关键并非取决于点子的好坏，而是人们关于它的讨论。

Foursquare推出的“地区市长”头衔意外赢得了用户们的高度好评，这给我们带来了极大的帮助。假设我是某个地区的市长，和一个人正在网站上聊 道：“你怎么能做到市长的？”“因为我来这个地方的次数比你多啊。”“做市长有什么好处吗？”……再看看大家都是怎么谈论到Gowalla（另一个LBS 社区）的：“我刚刚把一张自行车兑换贴兑换了六张啤酒兑换贴，然后拿了六箱啤酒！”“你说什么？哦，是的，我还是第一次。” 大家看到有什么不同了吗？所以，这就告诉我们，你的产品必须能让消费者轻松简单愉快地谈论。

请指出网站、服务、产品、应用和平台之间的不同。

你需要指出你正在开发什么东西，因为用户和你的看法是截然不同的。如果你回答上述几项你都在开发，那么你遇到了一个问题，因为这个回答决定了用户为何使用你提供的产品，并且说明你注意力分散。这几项之间的区别在于另一点，但我可能现在还解释不了。

你的第一个大众产品最好有一个病毒式营销循环。

在理想情况下，一个病毒式营销循环将带来更多流量，也会扩大用户数量。另一个且唯一的方案是：采用一个持久且廉价的社会媒体方案来增加流量，但这种方 案很容易耗掉一整天时间。对于一个只有两个人组成的新公司来说，这并不是一个理想的方案。如果你不知道你的病毒式营销循环是什么，那就停下来吧，先确定这 个。如果没有，那就重新开始。

最好的病毒式循环有两个因素：它们会引起人们的情绪反应，并且会带来一份惊喜。

这些因素使人们能在线共享内容。为什么你会觉得Youtube规模庞大？首先，你发现了一段关于两个孩子的视频，然后视频里发生了“Charlie咬 了我一口”这件事，你会哈哈大笑或者简单回应“噢”。视频是实现这个的最佳媒介。如果你认为人们会分享你提供的内容，那么想想看那些内容是否新奇或者有 趣。如果如果有其中一种，那么你需要分享给他们。

评价自己产品的最佳标准是人们在使用你的产品时是否会有所感触。

在消费网站的辉煌之后，产品的评价标准和产品特色、产品设计、产品可用性没有关系，和你在现实世界中所解决掉的困难也没有关系。这些东西都很重要，但是想想那些你耗费大量时间浏览的大型网站。

Facebook：人们喜欢看到各种面孔；这是一个简单的生理反应，而Facebook深谙此道。如果每秒钟浏览一个人的facebook头像，你需要在Facebook上花费158年。

Craigslist：它的设计非常平淡无奇，因此会降低你的期望。但是接下来你会读到一个恐怖、离奇或者搞笑的东西，并且你会为此而着迷。你会一直读下去，并希望还会看到相似内容。

Ebay：如果你曾在ebay上买卖过东西，你会体会到拍卖结束你还在加价那种快感。即使买你东西的人是个尼日利亚骗子，并且在线支付就像一场噩梦，这些都属于情绪反应。

Foursquare：是否当选过市长？或者被别人偷过。没错。

那RiotVine为什么失败了呢？

只到网上搜消息，你会多久搜一次？一个月一次？这还不足以产生你需要的流量。看看这些竞争对手们：Eventful、Going、Upcoming和Facebook。成百上千万的流量流向他们。

如果你已经知道了一件消息，那么你不需要一个消息网站（RiotVine）。而如果你还不知道那个消息，你可能会在RiotVine上搜那个消息，但 是其他大部分消息都是你不感兴趣的。甚至使用SEO（搜索引擎优化）都是个问题。因为优化过后，消息已经过时，也就毫无价值。

坦白说，我认为可以开发一种满足这个条件并且极具吸引力的产品。虽然没有商业模式和资金不充裕，但我们制定了详细的计划，并要在下三个月中做开发。

如果没有第一手经验，吸取这些教训比较困难。但你还是要坚持开发自己的网络消费项目！我已经重新开始做RiotVine。开发RiotVine丰富了我当前的设计理念，并且我们正在使用从这些教训中学到的东西。

本文出处：伯乐在线 - 职场博客

VIA：Riotvine　编译：伯乐在线 敏捷翻译组 - 朱勇

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