职场人生感悟
共好的精神
时间:2010年07月26日 来源:本站整理 作者:佚名 浏览:

据说美洲印地安人的祖先来自中国,他们在克服生存困境、师法自然的经历中形成了叫“Gung Ho”的生活理念。Gung Ho”可能来源广东话或福建话,大意是彼此承诺与共识的达成,类似“共好”的意思。

“共好”的故事指的是“松鼠的精神、海狸的方式和野雁的天赋”。

松鼠在冬天即将来临的季节,总会不断将松子运到可靠的地方埋起来,因为他们知道,不努力工作,不把食物储藏起来,就过不了冬天。而正因为松子埋在土地,新的松树生根发芽了,又会长成茂密的森林。

理解工作的重要、工作的价值,让自己的生命、生存的世界变得更加美丽。这就是“松鼠的精神”。

海狸在潮水到来之前,会不停地在水流湍急的地方修补水坝,为的就是保护家园。它并不需要什么人在背后发号施令,工作的内容完全出自自己的意志。
团队每一位成员知道掌控达成目标的过程,彼此尊重,不扯后腿,每个人都发挥自己的最佳判断力,共同完成集体的任务,这便是“海狸的方式”。

野雁在飞行时总是排成一个大大的人字型,人字的顶端有一只野雁领飞,所有的野雁都在不断地鸣叫鼓励。当领飞的野雁疲劳时,另一只野雁会来替它领飞,如此周而复始。
互相鼓励、彼此协作,这就是“野雁的天赋”。

用崭新的眼光看待工作,了解工作如何是何等重要、何等触动人心 —— 从不得不工作到求之不得地想工作的转变。

看到工作如何对他人产生益处,而非只看到个别的步骤。

成果:自尊 —— 一种力量等同于爱情的情绪。

共同目标是征求员工意见而来;凡事以员工为优先,才能让员工支持共同目标 ;不可以为在某些会议上宣布了什么目标就算有了共同目标。

主管订立基本目标,其余目标则由队员去订立

目标就像我们所在地与未来理想境地之间的一枝枝标竿,可以集中我们的注意力,刺激进取心

目标属于未来,价值观却是当前的课题;目标只要订立即可,价值观却必须透过生活体现;目标会改变,价值观却是可以倚赖的磐石;目标给人启动的动力,价值观却可以让动力持久。

价值观唯有透过个人行为、透过个人坚持他人采取某些行为的方式体现,才算真正的价值观。

在达成共好的组织里,价值观统摄一切。

用目标与价值观界定比赛的场地与规则,只要队员遵守比赛规则,就可以在场地内来去自如。

主管决定谁打那个位置,然后就必须退出球场,让球员自己去打球。

唯有确定自己的职权范围,才能有充分掌控工作内容的自由。

除非组织里其他的人全都支持你,不扯你后腿或暗中破坏你的工作,你才能真正掌控一切。

经营管理的最高指导原则:尊重员工个人的价值。

资讯是权力的守门员,每个人都应能充分掌握所有资讯;主管应乐意放弃争了一辈子争来的权柄;要做个好上司,不颐指气使,不是件容易的事。

目标的订立应在员工的能力能达到的范围内。

一个人发现自己是组织中的害群之马,或对组织毫无贡献,最能消蚀他的自尊。

共好需要员工多尽一份力;需要有员工必须拼尽全力才能完成的工作,并给予员工学习发展、积极闯荡新领域的空间。

鼓励喝采是对对方本身、以及对他工作的一种肯定,是在告诉对方,他对达成共同任务具有重大贡献。

告诉别人他的工作表现有多杰出,这是表态式的鼓励喝采;意识型态式的鼓励喝采指的是站到一边,让队员自己去进行一项巧妙、复杂、却又十分重要的计划,不加以操控,甚至不在一旁出主意。

鼓励赞美应是及时的、有回应的、无条件的和热情的。

足球赛进行时,球迷不会静静坐在一旁,看著球员踢球;球迷高声欢呼是自始至终的。

针对过程、而非结果进行喝采,和众人共享成果(得分)的喜悦可激发高昂的情绪。

别再只顾找出问题,揪出罪犯(警察行为),开始赞美把事情做对的人和事情本身(教练)。

任务指有价值的工作,加上能掌控达成目标的过程。

互相鼓舞可以激发工作的热情。

以公平的现金鼓舞奖励优先(先满足物质需求,特别针对普通业务员),然后以鼓励喝彩满足心灵的需求。